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個人情報保護方針

開示等のご請求に関する手続きについて

当社が保有する個人情報に関して、個人情報のご本人またはその代理人から、1) 開示、2) 訂正、追加または削除、3) 利用の停止または消去、4) 第三者提供の停止 (以下、1) から 4) を総称して「開示等」といいます。) をご請求される場合の手続きは、次のとおりです。なお、開示等のご請求につきましては、ご本人確認を確実に行うために、原則として書面での受付けのみとさせていただいておりますので、ご了承願います。

1. ご請求先

開示等のご請求は、下記宛、当社指定の請求書に必要書類を同封のうえ、必ず郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

 

〒160-8910 東京都新宿区新宿1-1-13

伯東株式会社 総務部法務グループ 個人情報担当窓口

 

2. 開示等のご請求における必要書類

開示等のご請求を行う場合は、次の「個人情報の開示等請求書」(1) をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入のうえ、ご本人の確認のための必要書類 (2) を同封し(開示請求の場合のみ下記3.の手数料も同封してください。)上記1.宛にご郵送ください。

 

  • (1)「個人情報の開示等請求書」[PDF/124KB]
  • (2)ご本人の確認のための必要書類 計2通
    • 1) 住民票の写し(コピー不可)
    • 2) 1) に加え、次に掲げるもののコピーのいずれか1通
      • a. 運転免許証
      • b. 旅券(パスポート)
      • c. 写真付住民基本台帳カード
      • d. 年金手帳
      • e. 健康保険の被保険者証
      • f. 外国人登録原票または外国人登録原票記載事項証明書 (外国人の場合)
  • (3)代理人による開示等のご請求
    • 開示等のご請求をすることについて代理人に委任する場合は、上記2.(1) および (2) の書類に加えて、下記の書類をご同封ください。
      • 1) 代理人に関する上記2. (2) の書類
      • 2) 未成年者の法定代理人である場合、次に掲げるもののコピーのいずれか1通
        • a. 戸籍謄本または戸籍抄本
        • b. その他本人との関係を証する書類
      • 3) 成年被後見人の法定代理人である場合、次に掲げるもののコピーのいずれか1通
        • a. 後見開始審判書
        • b. 登記事項証明書
      • 4) 任意代理人である場合
        • 本人が自署、押印した委任状および印鑑登録証明書
  • (4) 手数料 (開示請求の場合のみ)

3. 開示請求に係る手数料

個人情報の開示をご請求する場合のみ、次の手数料をいただきます。なお、手数料のお支払いは、切手または郵便定額小為替のみの受付けとさせていただきます。

開示請求1件につき 900円

 

4. 開示等のご請求に対する回答方法

ご請求に対するご回答は、ご本人の身分証明書に記載の住所に本人限定受取郵便(特例型)で郵送させていただきます。また、ご回答につきましては、社内の調査期間として2週間のご猶予をいただきたく存じます。なお、2週間以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡させていただきます。
5. 開示等のご請求にお応えできない場合
次に定める場合は、ご請求いただいた個人情報につき開示等のご請求に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、不開示等の場合であっても、手数料は返還いたしませんのでご了承願います。
1) 請求書に記載されている住所、ご本人の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人が確認できない場合
2) 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
3) 所定の提出書類に不備があった場合
4) 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
5) 開示等のご請求の対象が個人情報保護法第2条第5項にいう保有個人データに該当しない場合
6) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
7) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
8) 他の法令に違反することとなる場合
6. 書類不備の場合、手数料不足の場合
ご提出いただいた書類に不備がある場合は、当社からご連絡させていただきますが、所定の期間内に訂正や書類追加などのご対応をいただけない場合、ご請求はなかったものとして対応させていただきます。 
手数料が不足していた場合、または手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡させていただきますが、所定の期間内にお支払いがない場合、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
7. ご提出いただいた個人情報の取り扱い
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。なお、提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。